Chính Sách Bảo Mật
zh88game

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của zh88game tại địa chỉ zh88game.cam, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có), các dịch vụ trực tuyến liên quan và mọi tương tác giữa người dùng với nền tảng của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ zh88game, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong việc xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ quyền riêng tư của tất cả thành viên zh88game tại Việt Nam, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các địa phương khác trên cả nước.

zh88game chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn, hiệu quả và đúng quy định. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

a) Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Tên đăng nhập (username) do người dùng tự chọn

b) Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp Căn cước công dân / Hộ chiếu (chỉ để xác minh tuổi và danh tính)
• Ảnh selfie xác thực khi cần thiết

c) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV hoặc các ngân hàng nội địa khác)
• Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay để xử lý nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền

d) Dữ liệu sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động)
• Nhật ký kết nối và dữ liệu kỹ thuật phục vụ bảo mật

zh88game sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Vận hành tài khoản: Tạo, xác thực và quản lý tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập an toàn.
2. Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi một cách chính xác và kịp thời.
3. Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, và lạm dụng hệ thống.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người chơi.
6. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định, bao gồm lưu trữ hồ sơ tài chính theo yêu cầu.
7. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để nâng cao hiệu suất nền tảng zh88game.

zh88game tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương zh88game.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, zh88game có thể buộc phải cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để phòng ngừa gian lận, ngăn chặn thiệt hại hoặc bảo vệ an toàn cho người dùng và hệ thống.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, zh88game đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp và chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.

zh88game triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ zh88game.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu người dùng được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt), đảm bảo ngay cả nhân viên zh88game cũng không thể xem mật khẩu gốc.
• Tường lửa nhiều lớp (WAF): Hệ thống tường lửa ứng dụng web bảo vệ chống lại các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép dù kẻ gian có được mật khẩu.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động theo dõi và cảnh báo các hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: zh88game thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ để cập nhật và vá lỗi kịp thời.

zh88game sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp zh88game cải thiện thiết kế và chức năng.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng zh88game.

zh88game lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa thời gian — chỉ giữ thông tin khi còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng và tự động xóa sau đó.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh và thông tin liên lạc sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ những hồ sơ bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zh88game. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc, trừ những dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo pháp luật.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại zh88game:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân zh88game đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc qua đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu ("quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, tùy thuộc vào các ràng buộc pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc zh88game xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích tùy chọn.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi chờ giải quyết tranh chấp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của zh88game qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ được hiển thị trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Dịch vụ zh88game chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách tuổi tác của riêng zh88game nhằm đảm bảo hoạt động giải trí có trách nhiệm.

zh88game không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, chúng tôi kiểm tra độ tuổi thông qua hồ sơ KYC.

Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản ngay.

zh88game có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Lần sửa đổi gần nhất" ở đầu trang chính sách này.
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zh88game sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Có mặt trực tiếp trên trang web zh88game.cam, phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp, chỉ hiển thị để liên lạc thủ công)

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của zh88game cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3–7 ngày làm việc, tùy theo độ phức tạp của yêu cầu.