Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng zh88game

Chào mừng bạn đến với zh88game — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi Việt Nam. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zh88game, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

---

1. Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "zh88game" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ zh88game.cam, cùng toàn bộ các trang con, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của zh88game.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi, khuyến mãi và tính năng được cung cấp trên zh88game, bao gồm nhưng không giới hạn: thể thao, casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và Bóng Rổ.
• "Nội dung": Văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, giao diện và mọi tài nguyên kỹ thuật số hiển thị trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên truy cập và sử dụng zh88game, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động hay thiết bị khác) và không phân biệt địa điểm truy cập trong lãnh thổ Việt Nam.

---

2. Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của zh88game, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cá cược do zh88game hoặc bên thứ ba có thẩm quyền ban hành.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến cá cược.
• Không đại diện cho hoặc hoạt động thay mặt bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào khi sử dụng dịch vụ dưới tư cách cá nhân.

zh88game có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

---

3. Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên zh88game. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông qua người thân, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Cập nhật ngay lập tức nếu có thay đổi về thông tin cá nhân.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ zh88game nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

zh88game không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên. Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) được sử dụng để nạp và rút tiền.

---

4. Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên zh88game được thực hiện bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV...), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và tiền mã hóa (USDT).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang nạp tiền tại từng thời điểm. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và khung giờ yêu cầu.
• Tiền thưởng: Số dư thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được chuyển thành số dư thực và thực hiện rút tiền.
• Phí giao dịch: zh88game không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

zh88game có quyền tạm giữ hoặc hủy lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo và yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh bổ sung.

---

5. Quy tắc đặt cược

Mọi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận đều có hiệu lực ràng buộc. Thành viên không được hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp zh88game chủ động hủy sự kiện hoặc thị trường cá cược.

• Kết quả chính thức do nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn dữ liệu thể thao được zh88game ủy quyền là căn cứ duy nhất để thanh toán thắng thua.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc dữ liệu không chính xác, zh88game có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền gốc.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị rõ tại giao diện đặt cược.
• zh88game bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược đối với tài khoản cụ thể nếu phát hiện mô hình đặt cược bất thường hoặc lợi dụng lỗi tỷ lệ.

---

6. Khuyến mãi và thưởng

zh88game thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện riêng được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đáp ứng đủ điều kiện tham gia được nêu rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc cấu kết với thành viên khác.
• zh88game có quyền hủy thưởng và khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng mà không cần thông báo trước.
• Số dư thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành vòng cược theo quy định.

---

7. Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng zh88game:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm robot, bot tự động, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện giao dịch hoặc đặt cược với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ hay điểm yếu kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Phát tán nội dung vi phạm bản quyền, nội dung độc hại hoặc thực hiện tấn công mạng nhắm vào cơ sở hạ tầng zh88game.
• Tiến hành hoạt động cá cược chuyên nghiệp có tổ chức nhằm mục đích kinh doanh.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản tức thời, tịch thu số dư và truy cứu pháp lý theo quy định hiện hành.

---

8. Chấm dứt tài khoản

zh88game có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc có dấu hiệu hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Phát hiện tài khoản trùng lặp (multi-account).

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của thành viên, số dư thực (không tính số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.

---

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zh88game — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ độc quyền của zh88game hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được:

• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ zh88game.
• Tháo gỡ, dịch ngược hoặc can thiệp vào mã nguồn của nền tảng.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hay nhận diện thương hiệu zh88game cho mục đích thương mại cá nhân.

---

10. Giới hạn trách nhiệm

zh88game cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng thành viên.

• zh88game không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của zh88game đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
• zh88game không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự kiện bất khả kháng, lỗi đường truyền Internet, lỗi thiết bị đầu cuối của thành viên hay hành động của bên thứ ba.

---

11. Thay đổi điều khoản

zh88game có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng zh88game sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.

---

12. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý phổ thông được thừa nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ zh88game sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa thành viên và đội ngũ hỗ trợ zh88game. Bạn có thể liên hệ qua live chat hoặc email [email protected] để khởi tạo quy trình giải quyết khiếu nại.

zh88game cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.